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수호천사 동양생명

대표번호/ARS

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대표번호(ARS상담안내) 1577-1004, 이용시간안내 09:00 ~ 18:00(평일), 08:00 ~ 23:00(ARS) *변액보험 전문상담 서비스 제공

서비스 이용 안내

대표번호1577-1004

ARS 이용요금 안내 (국내기준)
  • - 유선전화 : 3분당 42.9원 부과(시내요금)
  • - 휴대폰 : 통신사와 약정한 요금제기준으로 부과

1보이는 ARS

  • 1간편보험계약대출 및 상환
  • 2보험료 입금 및 자동이체 신청
  • 3증명서 및 서류발급
  • 4보험금 청구 안내
  • 5모바일 창구
  • 6창구 위치 안내
  • 7신계약 해피콜 안내
  • 8보이스 피싱 신고
  • 0상담원 연결
  • 주민등록번호를 입력하시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 입력을 원치않으실 때에는 해당 서비스별 상담원이 연결됩니다.
  • ARS 서비스 이용을 신청하신 고객님들은 발급받으신 보안카드를 통해 평일/주말 08:00~23:00까지 업무처리가 가능합니다.
  • 콜센터 상담원 연결은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 그 외 시간대에는 온라인/모바일 창구 및 ARS 이용을 부탁드립니다.
  • 9. 모바일창구 안내는 보이는 ARS SDK(소프트웨어 개발 키트) 미설치 고객 또는 아이폰 이용 고객등 일부 고객에 한해 제공됩니다.

ARS서비스 세부안내

ARS 연결후 처리하고자 하는 내용에 따라 아래 번호를 순서대로 누르시면 해당 서비스로 연결됩니다.

  1. 간편보험계약대출
    및 상환

    1. 대출 (500만원까지)

    2. 상환 (원리금 전액상환)

    3. 모바일창구 바로가기

  2. 보험료 입금
    및 자동이체

    1. 보험료 입금

    2. 자동이체 신청/변경/해지

  3. 증명서 및 서류발급
    (이메일/FAX/우편)

    1. 보험증권재발행 (이메일/우편)

    2. 납입내역서 (이메일/FAX)

    3. 해약환급금 확인서 (이메일/FAX)

    4. 해약영수증 (이메일/FAX)

    5. 보험금 청구서 발송 (이메일/FAX)

  4. 보험금 청구안내

    1. 사고보험금 청구 (모바일연결)

    2. 보험금 청구서 발송 (이메일/FAX)

    3. 전문상담원 연결

  5. 모바일 창구 연결

  6. 창구위치안내

  7. 신계약 해피콜 안내

  8. 보이스피싱 신고

  9. 상담원 연결