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동양생명보험㈜(이하 “회사”라 함)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

제1조 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 보험계약 및 대출 계약 체결 및 이행
- 보험계약 상담, 보험계약 체결 및 인수 여부 결정 판단
- 보험계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리, 상담, 이행, 보험금의 지급, 심사, 보험사고 조사
- 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
- 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책 자료로 제공
- 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출 계약 및 대출 계약에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
- 제환급금 및 대출금 지급 신청 처리 업무를 포함한 보험 계약 및 대출 계약 변경 처리
- 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금상환 정보의 조회
- 대출 계약의 체결 여부 결정 판단
- 대출 계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
- 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
② 퇴직연금 계약 체결 및 이행
- 근로자퇴직급여보장법 등 관련 법령에 따른 퇴직연금사업자로서 업무의 수행
- 퇴직연금 관련 계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 퇴직급여 지급 및 심사
- 조사연구(리서치), 서비스제공, 공공기관의 정책자료로 이용
- 퇴직연금 관련 계약 민원 처리 및 분쟁 대응, 고객 이력 관리
- 모집질서의 유지
- 금융거래 관련 업무(금융가계 신청, 실시간이체 신청 등)
- 퇴직연금 관련 계약 및 퇴직급여 청구에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상의 의무 이행
③ 금융투자상품의 계약 체결 및 이행
- 수익증권, 계약체결, 유지, 관리, 지급
- 공공기관의 정책자료 제공
- 수익증권 계약 및 지급에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무이행
- 수익증권 계약 변경 처리
- 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호 등
- 수익증권(계좌번호, 가입기간, 계약 일자, 상품명, 납입금액, 평가 금액, 좌수, 계약 유지 여부, 세금우대 정보 등)
④ 마케팅 및 광고 등에의 활용
- 회사의 상품, 서비스, 소개 및 판매, 사은, 판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 포함), 시장조사
⑤ 전자금융거래 서비스 제공
- 홈페이지 및 모바일(APP/WEB) 이용 등록, 본인확인, 전자금융서비스 가입, 금융거래 계약자 여부 확인, 원활하고 상시적인 서비스 제공, 접속빈도 및 서비스 이용 통계
⑥ 민원처리 및 분쟁조정, 계약상담 등 서비스 제공
- 민원처리 및 분쟁조정, 처리내용 등 이력관리, 사후관리 등
- 본인확인, 문의사항(불만/보험상담/보이스피싱신고 등) 처리 및 응대
- 금융거래 관련 업무

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 보험과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
- 민감정보 : 피보험자의 질병·상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증 등), 보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보
- 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유ㆍ무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호, 청구권자와의 관계, 통신사, 홈페이지 정보 및 서비스 이용정보, 법인/단체의 경우 법인명(단체명), 대표자명, 사업자/법인등록번호
- 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(금융기관명, 납입 계좌, 카드정보, 보험금 지급 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항(취미 등), 보험금 지급 관련 정보(사고정보, 조사서, 판결문, 증명서, 확인서, 진료기록 등), 법률 및 국제 협약 등의 의무이행을 위한 정보
- 신용능력정보 : 소득 및 재산 정보
② 대출과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
- 일반개인정보 : 성명, 주소, 국적, 전화번호, 이메일주소 등 연락처, 신용정보회사/통신사의 실명인증 및 본인인증을 위한 정보, 주거형태, 주거년수, 거주지역, 직장명, 직장주소
- 신용거래정보 : 금융거래정보(상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액 등 거래설정내역 정보 및 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보), 휴대폰 인증, 공동인증서 등의 인증정보 및 전자금융거래법에 따른 수집정보[전자금융거래에 한함], 담보물건정보, 임차목적물 물건 정보 [담보대출 거래에 한함]
- 신용도판단정보 : 연체정보, 대위변제-대지급 정보 등
- 신용능력정보 : 고용형태, 업종, 입사일자, 소득형태, 연소득금액, 부동산 소유여부, 재산, 채무·소득의 총액, 납세실적등
- 공공정보 등 : 개인신용평점 정보, 채무조정정보, 체납정보, 여신거래 안심차단 정보 등
③ 퇴직연금과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
- 민감정보 : 의료비 중도인출 신청 시 진료비, 질병코드 등 요양 관련 정보
- 일반개인정보 : 개인식별정보(성명, 성별, 국적, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 직업 등) 퇴직연금 계약정보(회사명, 계약일자, 입사(기산)일자, 퇴직일, 기준급여, 부담금, 적립금, 퇴직급여, 연금전환금액, 계약유지여부 등) 퇴직급여 지급정보(퇴직급여 청구일자, 지급사유, 지급액, 계좌정보, 판결문, 증명서, 확인서등), 법률 및 국제협약 등의 의무이행을 위한 정보
- 신용능력정보 : 주택 구입(전세) 자금 관련 중도인출 신청 시 재산세 납세 실적
- 공공정보 등 : 중도인출 관련 법정사유 증빙 정보(가족관계, 주택소유, 주택매매, 법원 결정문 등)
④ 금융투자상품과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
- 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/e-Mail 등), 직장, 부서, 입사일, 취미, 학력, 세대정보, 결혼일
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인의 경우 외국인등록번호, 여권번호
- 투자상품 거래 관련 정보 : 계좌정보, 입출금 내역, 상담내역, 사이버창구 이용 관련 기록(서비스 이용 내역/접속로그 등) 등
- 투자목적 판단에 필요한 정보 : 직업, 재산, 소득, 위험에 대한 태도, 투자경험, 투자권유 의존도, 투자금액, 투자자금의 성격 투자기간, 투자목적 등
⑤ 전자금융거래 서비스 제공을 위하여 수집하는 개인정보 항목
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호
- 일반개인정보 : 성명, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, 금융기관명, 예금주명, 계좌번호, 홈페이지 접속 정보 및 서비스 이용정보
- 홈페이지 사이버 창구 : 홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보, 접속IP정보, 홈페이지 이용 시 거래정보
- 모바일 사이버 창구 : 접속 모바일 기기의 OS, 접속 IP, 접속 기기 전화번호 등
⑥ 민원처리 및 분쟁조정, 계약상당 등 서비스 제공을 위하여 수집하는 개인정보 항목
- 일반개인정보 : 이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호(휴대폰, 일반전화), 이메일
- 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(납입 계좌 등), 보험계약정보(상품종류,보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등)
- 홈페이지 접속 정보 및 서비스 이용 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 보존하여야하는 경우에는 해당 법령에서 허용하는 시기까지 보유합니다. 주요 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.

계약체결 및 이행, 보험금청구와 관련된 정보 : 수집 · 이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지(단, 거래종료 후 5년이 경과한 후에는 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기 방지 · 적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유 · 이용하며, 별도 보관)
가입설계 등을 위한 정보 : 수집 · 이용 동의일로부터 1년까지 보유 · 이용
상품소개 등을 위한 정보 : 수집 · 이용 동의일로부터 3년까지 보유 · 이용

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

① 보험거래 관련

보험거래 관련
제공받는 자	이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
종합신용정보집중기관 한국신용정보원 보험요율산출기관(보험개발원)	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행	-고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) -민감정보(피보험자의 질병·상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증 등)) -일반개인정보(성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 운전여부, 국내거소신고번호) -신용거래정보(금융거래 업무 관련 정보(납입 계좌정보 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항(취미 등)) -신용능력정보(소득 및 재산 정보)	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
신용정보회사 NICE평가정보㈜	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
보험협회 생명보험협회, 손해보험협회	보험계약 관련 업무지원(휴면보험금 등 포함), 공정경쟁 질서 유지에 관한 협정업무
타 보험회사 생명보험회사, 손해보험회사, 국내외 재보험사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)	중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입, 보험계약의 인수심사 및 공동인수
금융거래기관 계좌개설 금융기관(은행,증권사 등),금융결제원, VAN사(쿠콘, (주)케이에스넷 등), 전자금융업자(카카오페이 등)	금융거래 업무(세금우대저축사항 조회 등)CMS/FIRM 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 신규등록 및 해지사실 통지	금융거래 업무 관련 정보(납입계좌, 카드정보 등)

② 대출거래 관련

대출거래 관련
제공받는 자	이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
종합신용정보집중기관 한국신용정보원	개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행	-고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) -일반개인정보(성명, 주소, 국적, 전화번호, 이메일주소 등 연락처, 신용정보회사/통신사의 실명인증 및 본인인증을 위한 정보, 주거형태, 주거년수, 거주지역, 직장명, 직장주소) -신용거래정보 -금융거래정보(상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액 등 거래설정내역 정보 및 거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보) -휴대폰 인증, 공동인증서 등의 인증정보 및 전자금융거래법에 따른 수집정보(전자금융거래에 한함) -담보물건정보, 임차목적물 물건 정보(담보대출 거래에 한함) -신용도판단정보(연체정보, 대위변데-대지급 정보 등) -신용능력정보(고용형태, 업종, 입사일자, 소득형태, 연소득금액, 부동산 소유여부, 재산, 채무,소득의 총액, 납세실적 등 -공공정보 등(개인신용평점 정보, 채무조정정보, 체납정보, 금융거래의 안심차단 정보 등)	제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
공공기관 등 금융위원회, 금융감독원, 법원, 국토교통부, 국세청 등 법령상 업무 수행기관(위탁사업자 포함)	법령에 따른 업무 수행(위탁업무 포함)본인 및 세대원(세대주)의 주택소유여부 확인
신용정보회사 NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용
보험회사 등 서울보증보험(주)	보증보험 가입을 위한 필요 업무의 수행
업무수탁자 등 당사와 대출모집위탁 계약을 체결한 자(대출모집인, 당사 소속 대출상담사 등), 변호사 및 법무법인 등	대출업무 용역 대행, 근저당(근질권) 설정 업무대행, 법적조치 업무대행 등
금융거래기관 계좌개설 금융기관(은행, 증권사 등), 금융결제원	금융거래 업무(세금우대저축사항 조회 등)보험계약대출의 원리금 입출금 업무	금융거래 업무 관련 정보(납입계좌, 카드정보 등)

③ 퇴직연금 관련

금융투자상품 관련
제공받는 자	이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
종합신용정보집중기관 한국신용정보원	퇴직연금계약 및 퇴직급여지급 관련 정보의 집중관리 및	-고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) -민감정보(중도인출 시 진료비, 질병코드 등 요양 관련 정보) -일반개인정보 -개인식별정보(성명, 성별, 국적, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 직업 등) -퇴직연금 계약정보(회사명, 계약일자, 입사(기산)일자, 퇴직일, 기준급여, 부담금, 적립금, 퇴직급여, 연금전환금액, 계약유지여부 등) -퇴직급여 지급정보(퇴직급여 청구일자, 지급사유, 지급액, 계좌정보, 판결문, 증명서, 확인서 등) -법률 및 국제협약 등의 의무이행을 위한 정보 -신용능력정보(주택 구입(전세) 자금 관련 중도인출 신청 시 재산세 납세 실적 -공공정보 등(중도인출 관련 법정사유 증빙 정보(가족관계, 주택소유, 주택매매, 법원 결정문 등))	개인(신용)정보를 제공받는 자의 각 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
종합신용정보집중기관 한국신용정보원	활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행
공공기관 등 금융위원회, 금융감독원, 고용노동부, 국세청, 생명보험협회, 보험요율산출기관 등 법령상 업무수행기관(위탁사업자 포함), 한국예탁결제원	법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함), 미청구 퇴직연금 조회서비스 제공
퇴직연금사업자 퇴직연금제도의 운용관리업무 및 자산관리업무를 수행하기 위하여 근로자퇴직급여보장법 제26조에 따라 등록한 자 금융거래기관 계좌개설금융기관, 금융결제원, 은행연합회, 금융위원회	근로자퇴직급여보장법, 보험업법 등 법령에 따른 업무수행, 금융거래 업무, 미청구 퇴직연금 조회서비스 제공
신용정보회사 나이스신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등 신용정보회사	당사 요청 정보 제공을 위한 대상자 식별, 실명인증 등 본인확인 업무 수행
업무수탁자 등 당사와 모집위탁 계약을 체결한 자(퇴직연금모집인, 퇴직연금법인 대리점 등), 변호사 및 법무법인 등	동양생명 요청 정보 제공을 위한 대상자 식별

④ 금융투자 관련

금융투자상품 관련
제공받는 자	이용목적	제공하는 신용정보의 종류	보유 및 이용기간
당사로부터 금융상품의 체결,유지,관리 등의 업무를 위탁받은자(우편물배달회사, 서비스제공회사 등)	금융상품 계약의 유지ㆍ관리ㆍ서비스 안내 등	개인식별정보 (성명,계좌번호,가입상품정보 등)	개인(신용)정보를 제공받는 자의 각 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
금융결제원 및 계좌개설 금융기관	금융상품 계약의 유지, 관리를 위한 업무	개인식별정보(은행,은행계좌번호),고객식별번호(주민번호)
전국은행연합회	금융상품가입정보의 집중관리 및 신용정보집중기관의 업무	개인식별정보(성명,계좌번호,가입상품정보 등)
한국예탁결제원	실질수익자 명세 확인	개인식별정보, 고유식별번호,상품정보, 잔고좌수 등
생명보험협회	사망자 가입내역확인/보험금 찾아주기	가입자의 계좌번호, 상품정보, 납입내역, 가입일자, 가입기간 잔고좌수, 평가금액 등

제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항
위탁을 받는 자	위탁하는 업무의 내용	연락처
당사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 보험설계사(FC), 보험대리점(동양생명금융서비스㈜ 등) 등 당사와 대출모집 위탁계약을 체결한 자 대출모집인, 대출모집법인 등 당사와 퇴직연금모집 위탁계약을 체결한 자 퇴직연금모집인, 퇴직연금법인대리점 등 보험금 접수, 심사 및 보험사고 조사 등에 필요한 업무를 위탁 받은 자 보험사고 조사업체, 손해사정업체, 의료기관, 의사, 변호사, 위탁 콜센터 등	계약적부·보험사고 조사·보험금지급심사, 보험계약의 유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내 등	당사 보험설계사, 보험대리점, 대출모집법인, 퇴직연금법인대리점 등에 대한 자세한 정보는 1577-1004를 통해 확인할 수 있습니다.
Trans Cosmos Korea㈜	콜센타 아웃소싱 서비스 고객상담, 보험계약 유지/관리	1899-1632
㈜휴머스온	보험계약 유지/관리 관련 메시지 고객상담, 보험계약 유지/관리	02-538-3776
한국후지필름비즈니스이노베이션㈜	우편발송, 증권 발송, 인쇄물 제작 업무	02-331-9738
DB Inc	홈페이지 유지보수 위탁, 홈페이지 및 웹 시스템 유지/관리, 온라인보험 유지보수 위탁, 온라인보험 및 웹 시스템 유지/관리, 동양생명 시스템 유지보수 관리, SMS, LMS 발송 정산	02-2136-6000
㈜마인드웨어웍스	문자 발송 및 물품 배송 관리	070-4042-6752
AIM.MED(에임메드)	헬스케어서비스제공	02-3015-7571
창헬스케어	헬스케어서비스제공	02-6007-7000
엘의료분석원	의료자문/분석업무	02-445-9798
누리메디컬컨설팅	의료자문/분석업무/동시감정업무	070-7534-8268
A&D신용정보㈜	채권추심 업무 대행	02-3705-7777
중앙신용정보㈜	채권추심 업무 대행	02-559-0174
MG신용정보㈜	채권추심 업무 대행	02-2003-6201
㈜오토클릭서비스	담보차량 저당권 설정·해지 업무대행	1577-3128
법무사이준구사무소	부동산등기 업무대행, 법적조치 업무대행	02-753-8788
에스엠신용정보㈜	부동산 가격, 전입세대조사 업무대행	02-390-9699
㈜ 모기지스퀘어	대출업무 용역대행	02-2601-2228
㈜ 와이인디에스	대출업무 용역대행	070-5075-6110
법무법인 강한	소송업무 및 자문업무	02-6295-3650
법무법인 우성	소송업무 및 자문업무	02-977-7770
법무법인 올흔	소송업무 및 자문업무	02-3481-2700
법무법인 동인	소송업무 및 자문업무	02-2046-1300
법무법인 정홍	소송업무 및 자문업무	02-583-3531
법무법인 신사	소송업무 및 자문업무	02-585-8870
김&장 법률사무소	소송업무 및 자문업무	02-3703-1114
에이원손해사정㈜	적부조사 대행, 보험사고 조사 대행, 소액인보험 접수, 정보입력대행, 서면심사 업무	02-779-4972
한화손해사정	소액인보험 접수, 정보입력대행, 서면심사 업무, 보험사고 조사 대행	02-325-0442
㈜KCA손해사정	적부조사 대행, 보험사고 조사 대행	02-2290-4328
다스카 손해사정	보험사고 조사 대행	02-720-2111
일사천리시스템	문서 파쇄	031-954-1222
㈜비즈마켓	판촉상품 및 이벤트 경품발송 대행	1661-8889
KMI외 6개 병/의원	보험계약용 건강진단	-
차병원 파라메딕	건강진단 업무	02-3468-3550
투비콘	건강검진정보 서비스 제공	02-517-4271
TSA상해손해사정	적부조사 대행	02-6300-7402
안심파라메딕	건강진단 업무	02-2049-0200
NICE평가정보	실명확인 서비스	02-2122-4000
(주)카카오	실명확인 서비스, 인증서비스 조회 및 이용	1577-3754
(주)아톤	PASS 실명확인 서비스	02-786-4273
코스콤	AI상담시스템 클라우드컴퓨팅 서비스	767-7114
자원의료분석원	의료자문/동시감정업무	02-6080-6700
동행메디컬컨설팅	의료자문/동시감정업무	02-6952-7887
㈜레몬헬스케어	보험금 청구 간소화 서비스 제공	02-855-5815
㈜지앤넷	보험금 청구 간소화 서비스 제공	02-405-7100
㈜더맑음	대출업무 용역대행	031-206-6758
㈜뱅크샐러드	대출 비교 서비스	1666-5756
이로운법무법인	근저당(근질권) 설정 업무대행, 법적조치 업무대행	02-522-1510
신한신용정보	부동산 전입세대조사 업무대행	02-2164-7000
신한EZ손해보험	부동산 권리보험 계약체결	1544-2580

[재위탁 현황]

개인정보처리의 재위탁 현황
위탁을 받는 자	재위탁을 받는 자	재위탁하는 업무의 내용	재위탁을 받는 자의 연락처
A&D 신용정보㈜	빌포스트	우편발송 대행	02-2024-3301
㈜휴머스온	카카오모빌리티	카카오 알림톡 발송	1599-9440
㈜휴머스온	아이하트	문자메시지 발송	1644-2105
중앙신용정보㈜	포스토피아	우편 발송 대행	1577-8114
누리메디컬컨설팅	자문의	보험심사 의료자문 의뢰	-
동행메디컬컨설팅	자문의	보험심사 의료자문 의뢰	-
㈜KCA손해사정	인스메디	보험심사 의료자문 의뢰	02-3667-8701
	자원의료분석원	보험심사 의료자문 의뢰	02-6080-6700
	누리메디컬컨설팅	보험심사 의료자문 의뢰	070-7534-8268
	엘의료분석원	보험심사 의료자문 의뢰	02-445-9798
	동행메디컬컨설팅	보험심사 의료자문 의뢰	02-6952-7887
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제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 목적 범위 외의 제공 · 활용 중단 요청
정보주체는 회사가 개인정보를 동의 받은 범위 이외의 목적으로 제공 · 이용한 사실이 있는 경우에는 즉시 중단을 요청하실 수 있습니다.
② 상품 및 서비스 소개, 판매 목적의 수집ㆍ이용, 조회, 제공에 대한 동의의 철회
정보주체는 상품 및 서비스 소개, 판매 목적에 대한 동의를 한 때로부터 즉시 이를 철회하거나 마케팅목적의 전화 수신을 거부할 수 있습니다. 동의 철회 또는 전화수신거부 신청에 대한 조치는 신청일로부터 지체 없이(최대 영업일 기준 5일 이내) 처리되오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
③ 영리목적의 광고성 정보 수신 거부
정보주체는 영리목적의 전화 · 이메일 · SMS 등 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.
④ 열람 및 정정 · 삭제 청구 권리
정보주체는 회사가 보유하고 있는 정보주체의 정보를 언제든지 열람할 수 있으며, 만일 잘못된 정보가 있는 경우에는 정정 · 삭제를 요구할 수 있습니다.
⑤ 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의 철회권(처리정지권)
- 정보주체는 계약 체결 3개월 이후부터 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회할 수 없으며, 계약의 유지 · 관리 · 상담, 기타 업무 위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.
- 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회하시고자 하는 경우에는 철회의 대상 및 내용 등을 특정하여 인터넷 홈페이지(www.myangel.co.kr) 또는 고객센터에 내방하여 서면으로 철회의 의사표시를 하시기 바라며, 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료하고, 철회가 불가할 경우 그 사유를 5일 이내에 알려드립니다.
⑥ 제공 사실 통보 요구 권리
회사가 정보주체의 정보를 제3자에게 제공한 사실이 있는 경우에 정보제공사실 통보를 요구할 수 있습니다. 위 권리를 행사하기 위해서는 회사 콜센터(1577-1004)로 전화하거나, 고객센터 또는 고객창구에 내방하여 서면으로 신청하여 주시기 바랍니다.
영업목적으로 제공 · 이용에 대한 동의의 철회 및 마케팅 전화수신거부는 당사 인터넷홈페이지(www.myangel.co.kr) 온라인창구에서도 직접 처리할 수 있습니다.
⑦ 위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑧ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑩ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑪상기 모든 항목에 관한 권리의 행사는 아래 방법을 통해 진행하실 수 있습니다.(개인정보의 열람청구 접수·처리 부서도 동일합니다.)
-대면 : 고객센터 또는 고객창구 내방
-대표전화 : 1577-1004
-인터넷 홈페이지 : (바로가기)

개인정보에 대한 고객님의 권리와 관련하여 보다 자세한 사항은 고객권리 안내문을 참고하시기 바랍니다.

제7조 개인정보의 파기의 관한 사항

회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.

신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리 · 활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
신용정보회사 등이 민 · 형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부 관리계획의 수립·시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고, 개인정보취급자에 대한 교육을 실시하며, 개인(신용)정보 규정 및 지침 등을 제정하여 준수하고 있습니다.
② 불법적인 접근을 차단하기 위한 제한 조치
회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고, 이를 시행하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치하여 운영하며 외부 접근 통제를 실시하고 있습니다. 그리고 개인정보처리시스템에 접속하는 개인정보취급자의 컴퓨터 등에 대한 외부 인터넷망을 차단하고 있으며, 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준을 설정하여 운영하고 있습니다.
③ 접속기록의 위변조 방지를 위한 조치
회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등의 저장 및 이를 정기적으로 확인하고, 감독하고 있습니다. 그리고 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 별도의 저장장치에 백업하여 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
④ 암호화 저장
회사는 개인정보가 안전하게 저장, 전송될 수 있도록 비밀번호를 일방향 암호화 저장을 하고 있으며, 주민등록번호 등 개인정보를 암호화하여 보관하고 있습니다. 또한 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송, 수신하는 경우 보안서버를 구축하여 운영하고 있습니다.
⑤ 보안프로그램 설치 및 갱신
회사는 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검, 치료할 수 있도록 하기 위한 백신소프트웨어를 설치하고 이를 주기적으로 갱신하고 점검을 수행하고 있습니다.
⑥ 안전한 보관을 위한 물리적 조치
회사는 개인정보의 안전한 보관을 위하여 전산센터, 문서고 등 개인정보가 보관된 물리적인 장소를 보호구역을 설정하고 출입통제, CCTV 설치, 지문(정맥 포함)인식 시스템 등을 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
- 성 명 : 이 준 희
- 직책 : 디지털본부장
- 전화 : 02-728-9273
- 이메일 : privacy@myangel.co.kr
※상기 연락처는 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보보호 담당부서
- 부서 : 정보보호팀
- 전화 : 02-728-9273
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▶ 정보주체의 권리 의무 및 그 행사 방법 안내
- - 대면 : 고객센터 또는 고객창구 내방
- - 대표전화 : 1577-1004
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